「ムームーメールご利用中は他のネームサーバー設定変更は行えません」もしくは「ムームーメールでご利用中の独自ドメインは、設定をすることができません」というエラーが発生した場合、ムームーメールに使用中の独自ドメインのネームサーバーをムームーから他社のネームサーバーに変更をおこなうためにムームーメールの解約をおこなう必要はありません。
ムームーメールで使用中の独自ドメインのネームサーバーが変更できない解決方法
ムームーDNSから他社のネームサーバーに変更をおこなうにはムームーメールで使用をおこなっている独自ドメイン（例）としてtest-0310.siteで作成されたメールアドレスをすべて削除するとムームーDNSから他社のネームサーバーの変更をおこなうことが可能になります。
ムームーメールで作成されたメールアドレスを削除します
ムームードメイン公式ページの右上の「ログイン」を1回左クリックしてください。
ムームードメインのユーザー登録をおこなった際の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して1回左クリックしてください。
コントロールパネルの左のムームーメールの項目の中から「メールアドレス一覧」を1回左クリックしてください。
メールアドレス001＠test-0310.siteの『設定』を1回左クリックしてください。
ムームードメインのユーザー登録をおこなった際の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して1回左クリックしてください。
アカウント設定というページが表示されます。一番下の『削除』を1回左クリックしてください。
メールアドレスの削除に関して確認の表示がされます。「了解しました」の□を1回左クリックしチェックを入れてください。
チェックがついた状態で『削除』を1回左クリックしてください。
これでメールアドレスが１つ削除されました。
手間がかかりますが同じ方法で（例）test-0310.siteで作成されたメールアドレスをすべて削除していきます。
ネームサーバーの変更方法
ムームーメールで使用をおこなっていた独自ドメイン（例）test-0310.siteのネームサーバーを他社に変更をおこないます。
ムームードメイン公式サイトにログインをおこなって、コンントロールパネルの左のドメイン管理の中から「ドメイン操作」を1回左クリックしてください。
ドメイン管理の項目から「ネームサーバー設定変更」を1回左クリックしてください。
該当する独自ドメインの「ネームサーバー設定変更」を1回左クリックしてください。
今回の例ではロリポップ！レンタルサーバーにネームサーバーの設定をおこないますので、「ロリポップ！レンタルサーバー」の左の○を1回左クリックしチェックをつけます。
チェックが入った状態で下に移動してください。「ネームサーバー設定変更」を1回左クリックしてください。
ネームサーバーの設定変更を行ってもよろしいですかという確認が表示されますので「OK」を1回左クリックしてください。
これでネームサーバーの設定変更は終了です。
