ムームーメールを解約したいがムームーメールの解約手続きが見当たらないのでムームーメールをどうやって解約したらいいのかわからない。またムームードメイン（独自ドメイン）を解約させたい更新を停止されたいという方向けにご紹介をしています。
2024年11月に手順を実際におこない、画像についてもムームードメインがリニューアルされた後の画像を掲載しています。
ムームーメールの解約方法、ムームードメイン（独自ドメイン）の解約方法
解約をおこなうため次回の自動更新を停止させます
ムームーメールには解約手続きというものがありませんが、
- 自動更新の決済方法を未設定に変更することで、次回の更新手続きの際に料金が支払われません。今後は契約をされないという判断となり自動でムームーメールサービスが解約がされるという仕組みです。
- また自動更新の決済方法を未設定に変更されてもすぐに解約手続きはおこなえません。次回の契約更新日まではご利用ができる状態です。
ムームードメイン（独自ドメイン）には解約手続きというものがありますが、
- 自動更新の決済方法を未設定にすることで、次回の更新手続きの際に料金が支払われません。今後は契約をされないという判断となり自動でムームードメイン（独自ドメイン）が解約がされるという仕組みです。ムームードメインも（独自ドメイン）次回の契約更新日まではご利用ができる状態です。
- ただムームードメイン（独自ドメイン）の場合は自動更新の決済方法を未設定に変更された後にムームードメイン（独自ドメイン）の解約手続きができます。
ムームーメールおよびムームードメイン（独自ドメイン）の自動更新（決済方法を未設定に変更する）には、ムームードメイン公式ページの右上の「ログイン」を1回左クリックしてください。
ムームードメインのユーザー登録をおこなった際の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して1回左クリックしてください。
「各種お支払い」を1回左クリックしてください。
その後、「自動更新設定」を1回左クリックしてください。
ムームーメールのみ自動更新の決済方法を変更する場合
こちらは
- ムームードメイン（独自ドメイン）は今後とも契約し利用する
- ムームーメールは決済方法を未設定に変更し、次回の更新で解約させたい（次回の更新を待つ以外の解約手続き方法はありません）
場合の手順です。
以下は自動更新設定ページが表示された状態でお支払い方法はクレジットカードもしくはおさいぼの設定になっています。
ムームーメールの決済方法の矢印（↓）を1回左クリックしてください。
その後、「未設定」を選択（1回左クリック）してください。
ムームードメイン（独自ドメイン）の決済方法は変更せずに「変更」を1回左クリックしてください。
自動設定の変更をおこないますか？「OK」を1回左クリックしてください。
自動更新の設定を変更しました。「OK」を1回左クリックしてください。
ムームーメールの解約し独自ドメインは継続してご利用される場合はこれで終了です。
ムームーメールおよびムームードメインの自動更新の決済方法を変更する場合
こちらは
- ムームードメイン（独自ドメイン）の決済方法を未設定に変更し次回更新日に解約させたい、もしくは更新日を待たずに解約したい
- ムームーメールの決済方法を未設定に変更し、次回の更新で解約させたい（次回の更新を待つ以外の解約手続き方法はありません）
場合の手順です。
以下は自動更新設定ページが表示された状態でお支払い方法はクレジットカードもしくはおさいぼの設定になっています
ムームーメールの決済方法の矢印（↓）を1回左クリックしてください。
その後、「未設定」を選択（1回左クリック）してください。
ムームードメイン（独自ドメイン）の決済方法の矢印（↓）を1回左クリックしてください。
その後、「未設定」を選択（1回左クリック）してください。
「変更」を1回左クリックしてください。
自動設定の変更をおこないますか？「OK」を1回左クリックしてください。
自動更新の設定を変更しました。「OK」を1回左クリックしてください。
ムームーメールの解約および独自ドメインの解約手続きはこれで終了です。独自ドメインは解約手続きをおこなえますので下で解約手続きの方法をご紹介しています。
ムームードメイン（独自ドメイン）の解約手続き方法
ムームードメインの独自ドメインの解約手続きをされなくても有効期限が過ぎれば独自ドメインのお支払い義務はなくなりますが、
- ドメインの有効期限が切れる時期に【重要】ドメインの有効期限日です。更新手続きをお急ぎください。などのメールが届きます。
- ドメインの有効期限が切れても【重要】【ムームードメイン】《ドメイン名●●●●》（期限切れドメイン）の更新についてなどのメールが届きます。
そういったメールを不快に思う方は独自ドメインの解約手続きをおすすめします。
ムームードメインで取得された独自ドメインを解約させるためには、独自ドメインの決済方法を未設定に変更した状態で、ムームードメイン公式ページのコントロールパネルにログインし、「ドメイン操作」を1回左クリックしてください。
「ドメイン一覧」を1回左クリックしてください。
解約手続きをおこなう「ドメイン名」を1回左クリックしてください。
ドメイン情報が表示されますので下に移動してください。『解約』クリックすると独自ドメインの有効期限に関わらず解約をおこなうことができます。
これで終了です。できる限りの情報を掲載してまいりますので今後ともよろしくお願いしたします。