ムームーメールをやめたい、更新を停止されたい、もしくはムームーメールの解約が出来なかったという方はこちらのページをご覧ください。
ムームーメールについて
ムームーメールは解約手続機という項目はありませんが、次回の契約更新日（有効期限）までに料金のお支払いを停止（決済方法を未設定）に変更することで、次回の契約更新日（有効期限）が過ぎると契約を終了（解約）させることができます。
独自ドメインについて
独自ドメインに関しても、次回の契約更新日（有効期限）までに料金のお支払いを停止（決済方法を未設定）に変更することで、次回の契約更新日（有効期限）が過ぎると契約を終了（解約）させることができます。独自ドメインは決済方法を未設定に変更した後に独自ドメインの解約手続きをすることもできますが、
- 有効期限内に独自ドメインの解約手続きをされても残りの日数の返金はありません。
- 仮に同じ独自ドメインを再取得をされる場合にはすぐに取得できるわけではなく一定の期間を空ける必要があるという条件などが発生します。
- ムームーメールで使用していた独自ドメインを解約するわけなので、ムームーメールの有効期限を待たずにムームーメールの使用ができなくなります。
こちらとしては有効期限まで独自ドメインの所持をされていた方が無難だと思います。
ムームーメールおよび独自ドメインの決済方法を未設定に変更する方法
ムームーメール、および独自ドメインの決済方法を未設定に変更するにはムームードメイン公式ページのコントロールパネルにログインし、『各種お支払い』をクリックします。
その後、『自動更新設定』をクリックします。
ムームーメールのみ決済方法を未設定にする場合
こちらは独自ドメインは今後とも契約し利用するが、ムームーメールは決済方法を未設定に変更し解約させたい場合の手順です。
以下は自動更新設定ページが表示された状態でお支払い方法はクレジットカードもしくはおさいぼの設定になっています。
ムームーメールの決済方法の矢印（↓）をクリックしてください。その後、『未設定』を選択してください。
独自ドメインの決済方法は変更せずに「変更」をクリックします。
自動設定の変更をおこないますか？「OK」をクリックします。
自動更新の設定を変更しました。「OK」をクリックします。
- ムームーメールに関しては有効期限が近付いても自動でお支払い手続きがされることがないので更新手続きが完了せずに解約されます。（有効期限まではムームーメールのご利用が可能です。有効期限内に決済方法をクレジットカードもしくはおさいぼに変更された場合は継続利用も可能です。）
- 独自ドメインに関しては有効期限が近づくと自動でお支払い手続きがおこなわれ更新手続きが完了したとみなされます。
ムームーメールおよび独自ドメインの決済方法を未設定に変更をおこなう方法
ムームーメール、および独自ドメインの決済方法を未設定に変更し解約させたい場合の手順です。以下は自動更新設定ページが表示された状態でお支払い方法はクレジットカードもしくはおさいぼの設定になっています。
ムームーメールの決済方法の矢印（↓）をクリックしてください。その後、『未設定』を選択してください。
独自ドメインの決済方法の矢印（↓）をクリックしてください。その後、『未設定』を選択してください。
「変更」をクリックします。
自動設定の変更をおこないますか？「OK」をクリックします。
自動更新の設定を変更しました。「OK」をクリックします。
- ムームーメールに関しては有効期限が近付いても自動でお支払い手続きがされることがないので更新手続きが完了せずに解約されます。（有効期限まではムームーメールのご利用が可能です。有効期限内に決済方法をクレジットカードもしくはおさいぼに変更された場合は継続利用も可能です。）
- 独自ドメインに関しては有効期限が近付いても自動でお支払い手続きがされることがないので更新手続きが完了せずに解約されます。（有効期限までは独自ドメインのご利用が可能です。有効期限内に決済方法をクレジットカードもしくはおさいぼに変更された場合は継続利用も可能です。）
ムームードメイン 独自ドメインの解約手続き方法
独自ドメインの決済方法を未設定に変更した状態でムームードメイン公式ページのコントロールパネルにログインし、『ドメイン操作』をクリックします。
『ドメイン一覧』をクリックします。
解約手続きをおこなう『ドメイン名』をクリックします。
ドメイン情報が表示されますので下に移動してください。
『解約』クリックすると独自ドメインの有効期限に関わらず解約をおこなうことができます。
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